TQ88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ tq88.wine และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด TQ88 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) และมุ่งมั่นปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากลอย่างเคร่งครัด
การใช้บริการ TQ88 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
TQ88 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ยืนยันตัวตนและการสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดเงินในบัญชี | ประมวลผลการฝาก-ถอนและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, ประวัติการเล่น, อุปกรณ์ที่ใช้, เวลาการเข้าใช้งาน | ปรับปรุงบริการและรักษาความปลอดภัย |
TQ88 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ทุกการใช้งานข้อมูลมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับตามหลักการ Lawful Basis ที่กำหนดโดยมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล
สิ่งที่เราไม่ทำ: TQ88 จะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดในทุกกรณี และจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณในลักษณะที่เป็นอันตรายหรือขัดต่อสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของคุณ
TQ88 เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สามเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น พันธมิตรทางธุรกิจทุกรายของเราผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและต้องลงนามในสัญญาการปกป้องข้อมูลก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลใดๆ
TQ88 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด เราใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ผ่านการรับรองจากองค์กรด้านความปลอดภัยระดับสากล
สำคัญ: TQ88 จะไม่มีวันขอรหัสผ่าน, PIN, หรือรหัส OTP ของคุณผ่านทางแชท อีเมล หรือโทรศัพท์ หากพบการติดต่อในลักษณะนี้ให้ถือว่าเป็นการหลอกลวงและแจ้งทีมงานทันที
TQ88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลการสมัครสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | มาตรฐาน AML และข้อกำหนดทางภาษี |
| Log การเข้าใช้งาน | 12 เดือน | การรักษาความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการสื่อสารกับ Support | 3 ปีนับจากการสนทนาครั้งสุดท้าย | การปรับปรุงบริการและข้อพิพาท |
| คุกกี้การวิเคราะห์ | 13 เดือน | การวิเคราะห์การใช้งาน |
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ครบถ้วนตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล TQ88 พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ซึ่งเป็นไปตามมาตรฐาน GDPR และ PDPA
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ TQ88 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้งานและระยะเวลาการเก็บรักษา โดยสามารถร้องขอได้ผ่านช่องทางบริการลูกค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้ TQ88 แก้ไขได้ทันที โดยบางกรณีอาจต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย
คุณสามารถขอให้ TQ88 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบได้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลไว้ เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงิน
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง โดย TQ88 จะหยุดการใช้งานดังกล่าวทันทีที่ได้รับคำขอ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องไปยัง support@tq88.wine พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้อง ทีมงานจะตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมงทำการ
TQ88 ไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด และไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ TQ88 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที
ในบางกรณี TQ88 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ เช่น การใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือการประมวลผลธุรกรรมข้ามประเทศ ในทุกกรณี TQ88 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในมาตรฐานที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กำหนดในนโยบายนี้
TQ88 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
support@tq88.wine
ตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมงทำการ
ผ่านหน้าเว็บไซต์ tq88.wine
ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
TQ88 มุ่งมั่นตอบกลับทุกคำร้องเรียนที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันตามมาตรฐานสากล หากคำร้องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าพร้อมระบุกรอบเวลาที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ
นโยบายความเป็นส่วนตัว TQ88 ไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมาย แต่คือสัญญาที่เราให้ไว้กับสมาชิกทุกคนว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัยที่สุด
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ TQ88 ได้รับการเข้ารหัสทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอิน การฝากถอน หรือการสนทนากับ Support
TQ88 ไม่มีนโยบายนำข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปขายหรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการดู แก้ไข โอน หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางบริการลูกค้าของ TQ88
ระบบรักษาความปลอดภัยและการจัดการข้อมูลของ TQ88 ได้รับการตรวจสอบโดยบริษัทอิสระภายนอกอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง เพื่อยืนยันความโปร่งใส
การยืนยันตัวตนสองชั้นช่วยให้มั่นใจว่าแม้รหัสผ่านของคุณจะรั่วไหล บัญชียังคงปลอดภัยด้วยรหัส OTP ที่ส่งตรงถึงมือคุณ
ทีมงานด้านการคุ้มครองข้อมูลของ TQ88 พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณโดยเร็วที่สุด ตามมาตรฐานสากลที่กำหนด